Avalie os seus sintomas

A plataforma de IA para orientação sanitária

Mediktor para seguradoras de saúde

Assistência médica baseada em IA para seus membros 24/7. Economize custos e otimize recursos direcionando seus clientes para o serviço adequado somente quando necessário.

Mediktor para seguradoras de saúde

Os nossos resultados

O sucesso em números

54%

dos casos resolvidos

Os pacientes não precisaram de mais assistência após usar o Mediktor.

95 NPS

Satisfação do paciente

Beneficie-se de uma solução muito bem avaliada

O que pode ser alcançado com o Mediktor

Aumente a economia de custos

Reduza em mais da metade as visitas presenciais oferecendo um suporte empático baseado em inteligência artificial.

Forneça suporte administrativo conforme as necessidades do paciente

Utilize o Mediktor como interação inicial com seus clientes e resolva suas dúvidas exclusivamente com IA.

Melhore a experiência dos seus clientes

Aumente a satisfação e a lealdade do cliente com uma solução bem avaliada.

Otimize o tempo dos seus fornecedores

Melhore a eficiência das visitas com soluções baseadas em IA, reduzindo a saturação e os tempos de espera.

Nossos Vídeos

Histórias reais, impacto real

Descubra como o Mediktor está fazendo uma verdadeira diferença para os provedores de atendimento médico. Explore as experiências de nossos clientes e veja o sucesso em ação.

Como a Sanitas (BUPA) usa o Mediktor para guiar os pacientes ao serviço certo

A Sanitas (BUPA) precisava de uma solução para ajudar os clientes a encontrar o especialista certo e evitar consultas médicas desnecessárias. O Mediktor foi personalizado para fornecer orientação precisa com base nas necessidades comerciais da Sanitas, e os resultados foram impressionantes.

Nossos serviços

Modele sua plataforma

Com o Mediktor, os pacientes podem receber orientação em cada etapa do seu percurso assistencial e os profissionais podem contar com uma ferramenta de apoio para a tomada de decisões. Escolha os serviços que melhor se adaptam às suas necessidades e personalize sua plataforma conforme suas preferências.

Para pacientes

Portal digital

Melhore a primeira interação dos pacientes com um assistente digital fácil de usar, oferecendo suporte para consultas administrativas.

Triagem com IA

Avaliação e orientação para os membros ao primeiro sinal de sintomas. Melhore a economia de custos e a satisfação do paciente direcionando os membros ao nível adequado de atendimento com um assistente baseado em IA.

Para profissionais

Call Center

Apoie os agentes com o Mediktor+ para a assistência a pacientes por telefone. Empodere a equipe do call center e resolva casos com um modelo de atendimento híbrido.

Complementos

Conteúdo da Mayo Clinic

Conteúdo de classe mundial para seus pacientes. Ofereça aos seus clientes acesso a conteúdo médico de alta qualidade e seguro.

Métricas

Acompanhamento de impacto com dados e insights em tempo real. Conheça mais sobre seus usuários a partir de insights profundos e ofereça uma experiência personalizada.

Escolha seu avatar

Construa relações mais próximas com seus pacientes

Melhore a interação digital com seus usuários por meio de um avatar realista, oferecendo respostas três vezes mais precisas.

Casos de sucesso

Baixe e leia as histórias inspiradoras de nossos clientes

Descubra como nossas soluções permitiram que as empresas alcançassem resultados extraordinários. Explore exemplos reais de sucesso e inovação.

Depoimentos

Nossa motivação

"O assistente médico baseado em Inteligência Artificial de Mediktor está disponível na Plataforma de Saúde Digital criada pela AXA em parceria com a Microsoft, disponível na Alemanha, Itália, Espanha e Bélgica. Mediktor ajuda os pacientes a entender seus sintomas e melhora sua experiência de usuário desde a auto-avaliação até a recomendação do próximo passo. As tecnologias de inteligência artificial como Mediktor nos permitem construir serviços personalizados com alto valor agregado para nossos clientes e nossa empresa."
— Somesh Chandra Chefe de Saúde - Mercados Europeus
"Mediktor oferece uma experiência mais eficiente, eficaz e agradável para nossos pacientes."
— Dr. Ronald Pope, Vice-presidente dos Centros de Cuidados Médicos da CMH.
"À medida que os provedores de atendimento médico tentam se familiarizar mais com nossos usuários finais, o Mediktor ajudará a aumentar a satisfação do usuário."
— Brad Meyer, CEO da Bluestem Health
A Mediktor não apenas nos ajudou a implementar recursos clínicos altamente eficazes, mas também serve como uma ferramenta que nos permite gerenciar o fluxo de pacientes e capacitar a equipe de saúde de maneira ágil, conveniente e segura, tanto para os pacientes quanto para os profissionais.
— Dr. Oriol Yuguero Diretor Clínico de Urgências e Emergências de Lleida
"Mediktor foi um dos nossos primeiros parceiros no processo de construir um ecossistema aberto que facilite a colaboração e o acesso à assistência médica. Eles compartilham da nossa visão de que um processo assistencial eficiente traz valor não apenas ao paciente, mas também a todos os atores envolvidos na atenção médica. Mediktor personifica essa visão através de seu avaliador de sintomas, com seu diálogo inicial que orienta os pacientes para as melhores opções. Estou convencida de que a colaboração entre Mediktor e Healthanea é o início de um modelo diferente para o acesso à atenção primária na Europa."
— Delphine Icart, CEO da Healthanea
"Nós, da AXA Alemanha, estamos felizes que nossos clientes AXA e DBV se beneficiem do avaliador de sintomas Mediktor, como parte de um projeto internacional. Esta ferramenta de auto-avaliação serve como uma orientação inicial para a classificação dos sintomas. Como seguradora de saúde, ela nos ajuda a direcionar os clientes para nossas ofertas digitais e individuais de saúde e a proporcionar-lhes um melhor atendimento. Consideramos a equipe Mediktor extremamente comprometida e competente do ponto de vista médico e técnico durante nossa colaboração. Estamos muito contentes com esta cooperação."
— Kai Marcus Wilke, Proprietário do Produto Healthcare Journey Tribe, AXA Alemanha
"Somos apaixonados por cuidar e proteger a saúde de nossos clientes, alavancados na inovação de produtos e serviços que nos permitem satisfazer necessidades atuais e promover um estilo de vida saudável. O avaliador de sintomas da Mediktor é um claro exemplo disso."
— Christian Romero, Chefe de Saúde Digital na Saludsa.
"Na Sanitas, somos pioneiros em medicina digital, combinando em todos os momentos a assistência física e virtual. Com o Mediktor, conseguimos disponibilizar aos nossos clientes um desenvolvimento tecnológico avançado que os guia para a melhor solução assistencial de forma personalizada, ao mesmo tempo que contribuímos para um desenvolvimento sustentável."
— César Morcillo Serra, Diretor Médico no Hospital Digital Sanitas.
"SAVIA é a plataforma digital de serviços de saúde da MAPFRE, empresa líder de seguros na Espanha. Graças à Mediktor, SAVIA pode oferecer aos seus usuários orientação médica em menos de 3 minutos, o que poupa tempo desde o primeiro momento em que se notam os sintomas. E também recomenda conversar por chat com o especialista mais adequado da rede de profissionais disponível na plataforma.”
— Pedro Diaz Yuste Diretor Geral de SAVIA (MAPFRE)
‎"O avaliador de sintomas de Mediktor é uma das principais características do serviço Digital Doctor: uma consulta disponível 24h pelo chat, por videoconferência ou chamada. 70% dos clientes que acessam nosso app escolhem usar o avaliador de sintomas para receber uma orientação sobre o que podem ter. Os resultados estão disponíveis para os médicos durante a consulta, fazendo com que as visitas online sejam mais eficazes."
— Elena Torrente Coordenadora de saúde digital em DKV Espanha (GRUPO MUNICH RE)
"Agora, nossos usuários podem usar o Mediktor e, após responder a algumas perguntas simples, têm acesso ao especialista que precisam, de acordo com seus resultados."
— Alberto E. Porciani - Presidente e CEO, Top Doctors Europa e América Latina
"O avaliador de sintomas de Mediktor é uma das ferramentas que fazem parte da nossa Clínica Digital Mapfre. Por meio dela, nossos segurados podem, em um curto espaço de tempo e de forma amigável, conhecer seus possíveis diagnósticos e o nível de urgência necessário para seu atendimento. Uma vez definida a melhor opção para seu atendimento, podemos redirecionar o segurado para o agendamento do serviço por meio da plataforma."
— Nandy Vega Seminario Peñaranda Vice-Diretora Médica (MAPFRE)
‎"Colaboramos com o primeiro estudo clínico da solução baseada em inteligência artificial de Mediktor, que mostrou resultados promissores e obteve uma avaliação de destaque por parte de nossos médicos parceiros."
— Dr. Josep M. Campistol Diretor Geral do Hospital Clínic de Barcelona
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