POLÍTICA DE QUALIDADE
A seguinte Política de Qualidade, estabelecida pela Direção, define uma estratégia e orientação gerais da empresa em relação à sua qualidade e é periodicamente revisada para sua contínua adequação, adequação, eficácia e melhoria.
O objetivo da empresa é responder à demanda social em conformidade com os mais altos padrões, bem como com os requisitos internacionais. Consiste em encaminhar os pacientes para os serviços de atenção à saúde de nossos clientes mais adequados em escala global. Nossa tecnologia inovadora está mudando a maneira como os usuários se conectam com agentes de saúde, como hospitais, seguradoras, farmacêuticas e plataformas de telemedicina, melhorando assim o acesso aos cuidados de saúde para todos.
Nosso objetivo final é oferecer um software como produto de saúde de máxima qualidade, segurança e eficácia, garantindo um nível ótimo de serviço para nossos clientes. Nosso maior desejo é atender às necessidades dos clientes, assegurando, ao mesmo tempo, que cumprimos as normas estabelecidas.
Pessoal qualificado, otimização de recursos e comunicação interna e externa fluída (com funcionários, clientes e fornecedores) são o compromisso sólido da Direção e de toda a organização. A Política de Qualidade é, então, transmitida e compreendida por todo o pessoal em todos os níveis da empresa.
Os princípios nos quais a empresa se baseia são os seguintes:
- Satisfação e lealdade dos clientes internos e externos (excelência nos produtos e serviços oferecidos).
- Melhorar o acesso aos cuidados de saúde em todo o mundo.
- Espírito de inovação e aprendizagem com uma atitude proativa em relação à melhoria contínua, minimizando riscos e maximizando novas oportunidades.
- Gestão fluida e dinâmica do conhecimento em benefício do bem comum das diferentes equipas da empresa.
- Identificação e cumprimento das regulamentações aplicáveis.
- Satisfação dos parceiros.