Valuta i tuoi sintomi

La piattaforma IA di orientamento sanitario

Mediktor per assicuratori sanitari

Assistenza sanitaria basata sull'IA per i membri 24/7. Risparmi sui costi e ottimizzi le risorse dirigendo i clienti al servizio adeguato solo quando necessario.

Mediktor per assicuratori sanitari

I Nostri Risultati

Il successo in numeri

54%

di casi risolti

I pazienti non hanno più avuto bisogno di assistenza dopo aver usato Mediktor

95 NPS

Soddisfazione del Paziente

Benefici di una soluzione valutata positivamente

Cosa può ottenere con Mediktor

Aumenti il risparmio dei costi

Riduca più della metà delle visite di persona offrendo un'assistenza empatica basata sull'intelligenza artificiale.

Fornisca supporto amministrativo secondo le necessità del paziente

Impieghi Mediktor per l'interazione iniziale con i membri e risolva i loro quesiti solo con l'IA.

Migliori l'esperienza dei suoi clienti

Aumenti la soddisfazione e la fedeltà dei clienti con una soluzione valutata positivamente.

Ottimizzi il tempo dei suoi fornitori

Migliori l'efficienza delle visite con soluzioni basate sull'IA, riducendo la saturazione e i tempi di attesa.

I Nostri Video

Storie reali, impatto reale

Scopri come Mediktor sta facendo la differenza per i fornitori di assistenza sanitaria. Esplora le esperienze dei nostri clienti e osserva i risultati concreti.

Come Sanitas (BUPA) utilizza Mediktor per indirizzare i pazienti al servizio giusto

Sanitas (BUPA) necessitava di una soluzione per aiutare i clienti a trovare lo specialista giusto ed evitare visite mediche non necessarie. Mediktor è stato personalizzato per fornire indicazioni accurate in base alle esigenze aziendali di Sanitas e i risultati sono stati impressionanti.

I Nostri Servizi

Dia forma alla sua piattaforma

Con Mediktor, i pazienti possono ricevere consulenza in ogni fase del percorso di assistenza, mentre i professionisti possono contare su un supporto decisionale. Scelga i servizi più adatti alle sue esigenze e personalizzi la sua piattaforma.

Per i pazienti

Portale digitale

Migliori la prima interazione dei pazienti con un assistente digitale facile da usare, offrendo supporto on-demand per i compiti amministrativi.

Triage con IA

Valutazione e supporto per i membri sin dai primi sintomi. Migliori il risparmio dei costi e la soddisfazione del paziente dirigendo i membri al livello di assistenza più adeguato con un assistente basato sull'IA.

Per i professionisti

Call Center

Supporti gli operatori con Mediktor+ nell’assistenza ai pazienti via telefono. Faciliti il lavoro del personale del call center e gestisca i casi con un modello di assistenza ibrido.

Componenti aggiuntivi

Contenuto di Mayo Clinic

Contenuti di classe mondiale per i tuoi pazienti. Fornisci ai tuoi clienti l'accesso a contenuti medici di alta qualità e sicuri.

Metriche

Monitoraggio dell'impatto con dati e approfondimenti in tempo reale. Scopri di più sui tuoi utenti grazie a approfondimenti dettagliati e offri un'esperienza personalizzata.

Scelga il tuo avatar

Costruisca relazioni più solide con i suoi pazienti

Migliori l'interazione digitale con i pazienti grazie a un avatar dall’aspetto umano, ottenendo risposte tre volte più precise.

Storie di successo

Scarichi e legga le storie d'ispirazione dei nostri clienti

Scopra come le nostre soluzioni hanno permesso alle aziende di raggiungere risultati notevoli. Esplori esempi concreti di successo e innovazione.

Testimonianze

La nostra motivazione

"L’assistente medico basato sull’Intelligenza Artificiale di Mediktor è disponibile nella Piattaforma di Salute Digitale creata da AXA in associazione con Microsoft, disponibile in Germania, Italia, Spagna e Belgio. Mediktor aiuta i pazienti a comprendere i propri sintomi e migliora la loro esperienza utente a partire dall'autovalutazione fino alla raccomandazione sulla fase successiva. Le tecnologie di intelligenza artificiale come Mediktor permettono di creare servizi personalizzati con alto valore aggiunto per i nostri clienti e la nostra impresa."
— Somesh Chandra Chief Health Officer - Mercati Europei
"Mediktor rende l'esperienza dei pazienti più efficiente, efficace e piacevole."
— Dott. Ronald Pope, vicepresidente dei Centri di Assistenza di Servizi Medici della CMH.
"Man mano che i fornitori di assistenza sanitaria cercano di conoscere meglio i nostri utenti finali, Mediktor contribuirà ad aumentare la soddisfazione degli utenti."
— Brad Meyer CEO di Bluestem Health
“Mediktor non solo ci ha supportato nell’implementazione di risorse cliniche estremamente efficaci, ma è anche uno strumento che ci consente di gestire il flusso dei pazienti e responsabilizzare il personale sanitario in modo agile, conveniente e sicuro, a vantaggio sia dei pazienti che dei professionisti.”
— Dr. Oriol Yuguero Direttore dell'Unità di Emergenza Sanitaria dell’Ospedale di Lérida
"Mediktor è stato uno dei nostri primi partner nel processo di costruzione di un ecosistema aperto che faciliti la collaborazione e l'accesso alle cure sanitarie. L'azienda condivide la nostra visione secondo cui un processo assistenziale efficiente apporti valore non solo al paziente, ma anche a tutti gli attori coinvolti nell'assistenza medica. Mediktor incarna questa visione attraverso il suo valutatore dei sintomi con il suo dialogo iniziale che guida i pazienti verso le migliori opzioni. Sono convinta che la collaborazione tra Mediktor e Healthanea sia l'inizio di un modello diverso per l'accesso alle cure di base in Europa."
— Delphine Icart, CEO di Healthanea
"Noi, AXA Germania, siamo lieti che i nostri clienti AXA e DBV beneficino del valutatore di sintomi Mediktor come parte di un progetto internazionale. Questo strumento di autovalutazione funge da orientamento iniziale nella classificazione dei sintomi. In quanto assicurazione sanitaria, ci aiuta a guidare i clienti verso le nostre offerte sanitarie digitali e personalizzate e a offrire loro un'assistenza migliore. Durante la nostra collaborazione, la squadra Mediktor ci è sembrata incredibilmente motivata e competente dal punto di vista medico e tecnico. Siamo molto soddisfatti di questa cooperazione."
— Kai Marcus Wilke, Product Owner Healthcare Journey Tribe, AXA Germania
"Siamo appassionati nel prendere cura e proteggere la salute dei nostri clienti, sfruttando l'innovazione di prodotti e servizi che ci permettono di soddisfare le esigenze attuali e promuovere uno stile di vita sano. Il valutatore di sintomi di Mediktor ne è un chiaro esempio."
— Christian Romero, Responsabile della Salute Digitale presso Saludsa.
"Presso Sanitas siamo pionieri nella medicina digitale, combinando in ogni momento l'assistenza fisica e virtuale. Con Mediktor, riusciamo a mettere a disposizione dei nostri clienti uno sviluppo tecnologico avanzato che li guida verso la migliore soluzione assistenziale in modo personalizzato, contribuendo nel contempo allo sviluppo sostenibile."
— César Morcillo Serra, Direttore Medico presso l'Ospedale Digitale Sanitas.
"SAVIA è la piattaforma di servizi sanitari digitali di MAPFRE, la principale compagnia assicurativa in Spagna. Grazie a Mediktor, SAVIA può offrire ai propri utenti una consulenza medica in meno di 3 minuti, facendo risparmiare loro tempo fin da quando notano i primi sintomi. Raccomanda anche di chattare con lo specialista più appropriato nella rete di professionisti disponibile sulla piattaforma."
— Pedro Diaz Yuste Amministratore Delegato di SAVIA (MAPFRE)
"Il valutatore di sintomi di Mediktor è una delle principali funzioni del servizio Digital Doctor: un servizio di consulti online disponibile 24 ore al giorno tramite chat, videoconferenza o chiamata. Il 70% dei clienti che accedono alla nostra app sceglie di utilizzare il valutatore di sintomi che fornisce loro indicazioni su cosa possono avere. I risultati sono disponibili per i medici durante il consulto, rendendo le visite online più efficienti."
— Elena Torrente Coordinatrice della salute digitale di DKV Spagna (GRUPPO MUNICH RE)
"I nostri utenti ora possono usare Mediktor e, dopo aver risposto a poche semplici domande, hanno accesso all'esperto di cui hanno bisogno in base ai loro risultati."
— Alberto E. Porciani - Presidente e CEO, Top Doctors Europa e Latam
"Il valutatore di sintomi Mediktor è uno degli strumenti che fanno parte della nostra Mapfre Digital Clinic. Attraverso di essa, i nostri assicurati possono, in breve tempo e in modo amichevole, conoscere le loro possibili diagnosi e il livello di urgenza richiesto per la loro cura. Una volta definita l'opzione migliore per la cura, possiamo reindirizzare l'assicurato a programmare il servizio attraverso la piattaforma".
— Nandy Vega Seminario Peñaranda Vicedirettore medico (MAPFRE)
"Abbiamo collaborato al primo studio clinico della soluzione basata sull'intelligenza artificiale di Mediktor, che ha dimostrato risultati promettenti e una valutazione significativa da parte dei nostri partner sanitari."
— Dott. Josep M. Campistol Amministratore Delegato di Hospital Clínic di Barcellona
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