POLITICA DI QUALITÀ
La seguente politica di qualità, stabilita dal Consiglio di Amministrazione, definisce una strategia e un orientamento generale dell'azienda in merito alla sua qualità. Viene periodicamente rivista per garantire un continuo adattamento, pertinenza, efficacia e miglioramento.
L'obiettivo dell'azienda è rispondere alla domanda sociale conformemente agli standard più elevati e ai requisiti internazionali. Si tratta di indirizzare i pazienti verso i servizi sanitari dei nostri clienti più adatti a livello globale. La nostra tecnologia innovativa sta cambiando il modo in cui gli utenti interagiscono con gli operatori sanitari come ospedali, assicurazioni, aziende farmaceutiche e piattaforme di telemedicina, migliorando così l'accesso alle cure sanitarie per tutti.
Il nostro obiettivo finale è fornire un software come prodotto sanitario di massima qualità, sicurezza ed efficacia, garantendo un livello ottimale di servizio per i nostri clienti. Il nostro più grande desiderio è soddisfare le esigenze dei clienti, assicurandoci contemporaneamente di rispettare la normativa stabilita.
Il personale qualificato, l'ottimizzazione delle risorse e la comunicazione interna ed esterna fluida (con dipendenti, clienti e fornitori) sono l'impegno deciso della Direzione e di tutta l'organizzazione. La Politica di Qualità è così trasmessa e compresa da tutto il personale a tutti i livelli dell'azienda.
I principi su cui si basa l'azienda sono i seguenti:
- Soddisfazione e fedeltà dei clienti interni ed esterni (eccellenza nei prodotti e servizi offerti).
- Migliorare l'accesso alle cure sanitarie in tutto il mondo.
- Spirito di innovazione e apprendimento con un'atteggiamento proattivo verso il miglioramento continuo, minimizzando i rischi e massimizzando le nuove opportunità.
- Gestione fluida e dinamica della conoscenza a vantaggio del bene comune dei diversi team aziendali.
- Identificazione e rispetto delle normative applicabili.
- Soddisfazione dei partner.