Evalúe sus síntomas

La plataforma de IA para la orientación sanitaria

Mediktor para aseguradoras de salud

Asistencia sanitaria basada en IA para tus miembros 24/7. Ahorre costes y optimice recursos dirigiendo a tus clientes al servicio adecuado solo cuando sea necesario.

Mediktor para aseguradoras de salud

Nuestros resultados

El éxito en cifras

54%

de casos resueltos

Los pacientes no necesitaron más asistencia después de usar Mediktor

95 NPS

Satisfacción del Paciente

Benefíciese de una solución muy bien valorada

Lo que puede lograr con Mediktor

Aumente el ahorro de costes

Reduzca más de la mitad las visitas en persona ofreciendo una asistencia empática basada en inteligencia artificial.

Proporcione soporte administrativo según las necesidades del paciente

Emplee Mediktor para la interacción inicial con los afiliados y resuelva sus consultas sólo con IA.

Mejore la experiencia de sus clientes

Aumente la satisfacción y lealtad del cliente con una solución bien valorada.

Optimice el tiempo de sus proveedores

Mejore la eficiencia de las visitas con soluciones basadas en IA, reduciendo la saturación y los tiempos de espera.

Nuestros Videos

Historias reales, impacto real

Descubre cómo Mediktor está marcando una verdadera diferencia para los proveedores de atención médica. Explora las experiencias de nuestros clientes y observa el éxito en acción.

Cómo Sanitas (BUPA) usa Mediktor para guiar a los pacientes al servicio adecuado

Sanitas (BUPA) necesitaba una solución para ayudar a los clientes a encontrar el especialista adecuado y evitar visitas innecesarias al médico. Mediktor se adaptó para proporcionar orientación precisa según las necesidades comerciales de Sanitas, y los resultados fueron impresionantes.

Nuestros servicios

Diseñe su plataforma

Con Mediktor, los pacientes pueden recibir orientación en cada etapa de su recorrido asistencial y los profesionales pueden contar con una herramienta de apoyo para la toma de decisiones. Elija los servicios que mejor se adapten a sus necesidades y personalice su plataforma según sus preferencias.

Para pacientes

Portal digital

Mejore la primera interacción de los pacientes con un asistente digital fácil de usar, ofreciendo soporte para consultas administrativas.

Triaje con IA

Evaluación y orientación para los miembros al primer signo de síntomas. Mejore el ahorro de costes y la satisfacción del paciente dirigiendo a los miembros al nivel adecuado de atención con un asistente basado en IA.

Para profesionales

Call Center

Apoye a los agentes con Mediktor+ para la asistencia a pacientes por teléfono. Empodere al personal del call center y resuelva casos con un modelo de atención híbrido.

Complementos

Contenido de Mayo Clinic

Contenido de clase mundial para tus pacientes. Proporciona a tus clientes acceso a contenido médico de alta calidad y seguro.

Métricas

Seguimiento del impacto con datos y conocimientos en tiempo real. Conoce más sobre tus usuarios a partir de análisis profundos y ofrece una experiencia personalizada.

Elija su avatar

Construya relaciones más cercanas con sus pacientes

Mejore la interacción digital con sus miembros mediante un avatar realista, ofreciendo respuestas tres veces más precisas.

Casos de éxito

Descargue y lea las inspiradoras historias de nuestros clientes

Descubra cómo nuestras soluciones han permitido a las empresas lograr resultados extraordinarios. Explore ejemplos reales de éxito e innovación.

Testimonios

Nuestra motivación

"El asistente médico basado en Inteligencia Artificial de Mediktor se encuentra disponible en la Plataforma de Salud Digital creada por AXA en asociación con Microsoft, disponible en Alemania, Italia, España y Bélgica. Mediktor ayuda a los pacientes a entender sus síntomas, y mejora su experiencia de usuario desde la autoevaluación hasta la recomendación del paso siguiente. Las tecnologías de inteligencia artificial como Mediktor permiten construir servicios personalizados de alto valor añadido para nuestros clientes y nuestra empresa".
— Somesh Chandra Chief Health Officer - Mercados Europeos
"Mediktor ofrece una experiencia más eficiente, efectiva y agradable para nuestros pacientes."
— Dr. Ronald Pope, vicepresidente de los Centros de Atención de Servicios Médicos de CMH.
"A medida que los proveedores de atención médica intentan familiarizarse más con nuestros usuarios finales, Mediktor ayudará a aumentar la satisfacción del usuario."
— Brad Meyer CEO de Bluestem Health
"Mediktor no solo nos ha ayudado a implementar recursos clínicos altamente efectivos, sino que también sirve como una herramienta que nos permite gestionar el flujo de pacientes y empoderar al personal de salud de manera ágil, conveniente y segura tanto para los pacientes como para los profesionales."
— Dr. Oriol Yuguero Director Clínico de Urgencias y Emergencias de Lleida
“Mediktor ha sido uno de nuestros primeros socios en el proceso para construir un ecosistema abierto que facilite la colaboración y el acceso a la atención sanitaria. Comparten nuestra visión de que un proceso asistencial eficiente aporta valor no solamente al paciente, sino también a todos los actores partícipes de la atención médica. Mediktor encarna esta visión a través de su evaluador de síntomas con su diálogo inicial que guía a los pacientes hacia las mejores opciones. Estoy convencida de que la colaboración de Mediktor y Healthanea es el principio de un modelo diferente para el acceso a la atención primaria en Europa.”
— Delphine Icart, CEO de Healthanea
"Nosotros, AXA Alemania, estamos felices de que nuestros clientes de AXA y DBV se beneficien del evaluador de síntomas de Mediktor como parte de un proyecto internacional. Esta herramienta de autoevaluación sirve de orientación inicial para clasificar los síntomas. Como aseguradora de salud, nos ayuda a dirigir a los clientes a nuestras ofertas de salud digitales e individuales y a proporcionarles una atención mejorada. El equipo de Mediktor nos ha parecido extraordinariamente comprometido y competente desde el punto de vista médico y técnico durante nuestra colaboración. Estamos muy contentos con esta cooperación".
— Kai Marcus Wilke, Product Owner Healthcare Journey Tribe, AXA Alemania
"Nos apasiona cuidar y proteger la salud de nuestros clientes, apalancados en la innovación de productos y servicios que nos permiten satisfacer necesidades actuales y promover un estilo de vida saludable. El evaluador de síntomas de Mediktor es un claro ejemplo de esto."
— Christian Romero, Jefe de Salud Digital en Saludsa.
"En Sanitas somos pioneros en medicina digital, combinando en todo momento la asistencia física y la virtual. Con Mediktor, logramos poner al servicio de nuestros clientes un avanzado desarrollo tecnológico que les guía a la mejor solución asistencial de forma personalizada, a la vez que contribuimos a un desarrollo sostenible."
— César Morcillo Serra, Director Médico en Hospital Digital Sanitas.
"SAVIA es la plataforma de servicios de salud digital de MAPFRE, el líder de seguros en España. Gracias a Mediktor, SAVIA puede ofrecer a sus usuarios asesoramiento médico en menos de 3 minutos, ahorrándoles tiempo desde el primer momento que notan síntomas. Y también recomienda chatear con el especialista más apropiado en la red de profesionales disponible en la plataforma".
— Pedro Diaz Yuste Director General en SAVIA (MAPFRE)
"El evaluador de síntomas de Mediktor es una de las principales características del servicio Digital Doctor: una consulta disponible las 24h mediante chat, videoconferencia o llamada. 70% de los clientes que acceden a nuestra app escogen usar el evaluador de síntomas que les da una orientación sobre qué pueden tener. Los resultados están disponibles para los médicos durante la consulta, lo cual conduce a visitas online más eficientes".
— Elena Torrente Coordinadora de salud digital en DKV España (GRUPO MUNICH RE)
"Nuestros usuarios ahora pueden usar Mediktor y, después de responder algunas preguntas sencillas, tienen acceso al experto que necesitan según sus resultados."
— Alberto E. Porciani - Presidente y CEO, Top Doctors Europa y Latam
"El evaluador de síntomas de Mediktor es una de las herramientas que forma parte de nuestra Clínica Digital Mapfre. A través de ella, nuestros asegurados pueden, en poco tiempo y de una manera amigable, conocer sus posibles diagnósticos y el nivel de urgencia que se requiere para su atención. Una vez definida la mejor opción para su atención, podemos redirigir al asegurado para el agendamiento del servicio a través de la plataforma".
— Nandy Vega Seminario Peñaranda Subdirectora Médica (MAPFRE)
"Hemos colaborado en el primer estudio clínico de la solución basada en inteligencia artificial de Mediktor, que mostró resultados prometedores y una evaluación destacable por parte de nuestros partners médicos".
— Dr. Josep M. Campistol Director general del Hospital Clínic de Barcelona
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