POLÍTICA DE CALIDAD

La siguiente Política de Calidad, establecida por la Junta Directiva, define una estrategia y dirección generales de la empresa con relación a su calidad y se revisa periódicamente para su continua adecuación, idoneidad, eficacia y mejora.

El objetivo de la empresa es dar respuesta a la demanda social en cumplimiento con los más altos estándares, así como con los requisitos internacionales. Consiste en dirigir a los pacientes a los servicios de atención sanitaria de nuestros clientes más adecuados a escala global. Nuestra innovadora tecnología está cambiando la manera en que los usuarios conectan con agentes sanitarios como hospitales, aseguradoras, farmacéuticas y plataformas de telemedicina, mejorando así, el acceso a la atención sanitaria para todos.

Nuestro objetivo final es ofrecer un software como producto sanitario de máxima calidad, seguridad y eficacia, garantizando un nivel óptimo de servicio para nuestros clientes. Nuestro mayor deseo es satisfacer las necesidades de los clientes, asegurándonos, a su vez, que cumplimos la normativa establecida.

Personal cualificado, optimización de los recursos y comunicación interna y externa fluida (con los empleados, clientes y proveedores) son el firme compromiso de la Dirección y de toda la organización. La Política de Calidad es, entonces, transmitida y entendida por todo el personal a todos los niveles de la empresa.

Los principios en los que se asienta la empresa son los siguientes:

• Satisfacción y lealtad de los clientes internos y externos (excelencia en los productos y servicios ofrecidos).

• Mejorar el acceso a la atención sanitaria en todo el mundo.

• Espíritu de innovación y aprendizaje con una actitud proactiva hacia la mejora contínua, minimizando riesgos y maximizando nuevas oportunidades.

• Manejo fluido y dinámico del conocimiento en favor del bien común de los diferentes equipos de la empresa.

• Identificación y cumplimiento de las regulaciones aplicables.

• Satisfacción de los socios.