سياسة ملفات تعريف الارتباط – الطبقة الثانية من المعلومات – MEDIKTOR
الإصدار 2.0 بتاريخ 9 يوليو 2024

هذه هي سياسة ملفات تعريف الارتباط (ويُشار إليها فيما بعد بـ "سياسة ملفات تعريف الارتباط" أو "السياسة") التي تحكم موقع الويب www.mediktor.com وتطبيق MyMediktor (ويشار إليهما معًا فيما يلي بـ "المنصة")، والمملوكَين لشركة TECKEL MEDICAL, S.L (ويُشار إليها فيما بعد بـ "TM" أو "نحن")، وهي شركة إسبانية يقع مقرها المسجل في: شارع سانت انطوني ماريا كلاريت 167، 08025، برشلونة (إسبانيا)، والمسجلة في السجل التجاري في برشلونة، المجلد 46.461، الصفحة 190، رقم الصفحة B-413.671، ورقم التعريف الضريبي (N.I.F.) B-65.642.019.

الغرض من سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه هو مساعدتك على فهم كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على المنصة، وأنواعها، والغرض منها، ومدة الاحتفاظ بها، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك لإعدادها أو إدارتها أو رفضها.

يتضمن محتوى سياسة ملفات تعريف الارتباط ما يلي:

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها هذه المنصة؟

3. إدارة وتكوين ملفات تعريف الارتباط

4. التحديثات والتعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

نوصيك بأخذ بضع دقائق لقراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. نحن نرغب في توضيح كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية وحمايتها، وحقوقك المرتبطة بها، بطريقة بسيطة وواضحة وشفافة.

أمن معلوماتك الشخصية مهم جدًا بالنسبة لنا، ونحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد.
كما نوصي بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة أو أدوات تُحمّل وتُخزّن على الجهاز الطرفي (أي الجهاز الذي يتم من خلاله الوصول إلى المنصة: كمبيوتر، هاتف محمول، جهاز لوحي أو أي جهاز متصل آخر...)، وتسمح للمنصة بتذكر معلومات معينة تتعلق بزيارتك.

بشكل عام، هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:

وفقًا للجهة التي تدير الجهاز أو النطاق الذي تُرسل منه ملفات تعريف الارتباط ويتم من خلاله معالجة البيانات التي يتم الحصول عليها، يمكننا التمييز بين:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا: وهي الملفات التي تُرسل إلى الجهاز الطرفي للمستخدم من جهاز أو نطاق يتم إدارته من قبل محرر المنصة، أي من الجهة التي تقدم الخدمة المطلوبة من المستخدم.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة: وهي تلك التي تُرسل إلى الجهاز الطرفي للمستخدم من جهاز أو نطاق لا يتم إدارته من قبل محرر المنصة، بل من قبل جهة أخرى تقوم بمعالجة البيانات التي يتم جمعها من خلال هذه الملفات. وإذا تم تثبيت ملفات تعريف الارتباط من جهاز أو نطاق تديره TM، لكن تتم إدارة المعلومات التي يتم جمعها من خلالها من قبل طرف ثالث، فلا يمكن اعتبارها ملفات تعريف ارتباط تابعة لـ TM. وفي هذا السياق، قد تتعاقد TM مع شركات متخصصة في التحليل والقياس تقوم بقياس و/أو تحليل سلوك التصفح لدى المستخدمين على المنصة، وتعمل هذه الشركات نيابة عن TM لتحليل البيانات الناتجة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة، وكل ذلك بهدف وحيد هو تحسين الخدمة التي تقدمها TM.

وفقًا للغرض من معالجة البيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، يمكننا التمييز بين:

• ملفات تعريف الارتباط التقنية: وهي التي تتيح للمستخدم التنقل داخل المنصة واستخدام الخيارات أو الخدمات المختلفة التي توفرها، مثل التحكم في حركة المرور وتبادل البيانات، والتعرف على الجلسة، والوصول إلى المعلومات المقيدة، وتذكّر العناصر المُستخدمة في نموذج ما، وطلب التسجيل أو المشاركة في حدث، واستخدام عناصر الأمان أثناء التصفح، وتخزين المحتوى من أجل بث الفيديو أو الصوت، أو مشاركة المحتوى عبر الشبكات الاجتماعية.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية أو التخصيصية: تتيح للمستخدم الوصول إلى الخدمة بخصائص عامة محددة مسبقًا بناءً على مجموعة من المعايير في جهاز المستخدم، مثل اللغة، نوع المتصفح المستخدم للوصول إلى الخدمة، أو الإعداد الإقليمي الذي يتم من خلاله الوصول إلى الخدمة، وغيرها.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تتيح للطرف المسؤول مراقبة وتحليل سلوك مستخدمي المواقع الإلكترونية المرتبطة بها. وتُستخدم المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذا النوع من الملفات لقياس النشاط على المنصة وإنشاء ملفات تعريف التصفح الخاصة بالمستخدمين من أجل إدخال تحسينات بناءً على تحليل بيانات استخدام الخدمة.

• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: وهي تلك التي تتيح إدارة أكثر فاعلية للمساحات الإعلانية التي قد يُدرجها الناشر في موقع إلكتروني أو تطبيق أو منصة يتم من خلالها تقديم الخدمة المطلوبة، وذلك استنادًا إلى معايير مثل المحتوى المُحرر أو عدد مرات عرض الإعلانات.

• ملفات تعريف الارتباط للإعلانات السلوكية: تتيح إدارة أكثر فاعلية للمساحات الإعلانية التي قد يُدرجها الناشر في موقع إلكتروني أو تطبيق أو منصة يتم من خلالها تقديم الخدمة المطلوبة. وتقوم هذه الملفات بتخزين معلومات حول سلوك المستخدم، يتم جمعها من خلال المراقبة المستمرة لعادات التصفح، بهدف إنشاء ملف شخصي محدد وعرض إعلانات مخصصة بناءً عليه.

وفقًا لمدة بقاء ملفات تعريف الارتباط مفعّلة على الجهاز الطرفي (من حيث الزمن)، يمكننا التمييز بين:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة: وهي الملفات التي تُستخدم لجمع وتخزين البيانات أثناء تفاعل المستخدم مع المنصة. وتتيح هذه الملفات للموقع التعرّف على المستخدم خلال الجلسة نفسها.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: وهي الملفات التي تظل البيانات مخزنة من خلالها على الجهاز ويمكن الوصول إليها ومعالجتها خلال فترة يحددها الطرف المسؤول عن ملف تعريف الارتباط، وقد تتراوح هذه المدة من بضع دقائق إلى عدة سنوات.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها هذه المنصة؟

بعض ملفات تعريف الارتباط المستخدمة ضرورية لتصفح المنصة ولا تتطلب موافقة المستخدم، بينما لا تؤثر ملفات أخرى على وظائف المنصة، ويمكن للمستخدم قبولها أو ضبط إعداداتها أو رفضها، وذلك كما هو موضح في القسم "3. إدارة وتكوين ملفات تعريف الارتباط".

من خلال استخدام هذه المنصة وقبول إشعار ملفات تعريف الارتباط، يُعتبر المستخدم قد وافق على أننا قد نقوم بتخزين هذه الملفات على جهازه للأغراض الموضحة أعلاه. ووفقًا لإرشادات الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD)، نعرض فيما يلي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على هذه المنصة وخصائص كل منها.