质量政策
由董事会制定的以下质量政策,为公司的总体战略和方向制定了框架,并定期进行审查,以确保其持续适应性、适应性、有效性和改进。
公司的目标是响应社会需求,符合最高标准和国际要求。其任务是引导患者前往全球范围内最适合我们客户的医疗服务。我们的创新技术正在改变用户与医疗机构、保险公司、制药公司和远程医疗平台等卫生代理商互动的方式,从而改善对所有人的医疗服务的获取。
我们的最终目标是提供作为医疗产品的软件,具有最高的质量、安全性和效力,确保为我们的客户提供最佳水平的服务。我们的最大愿望是满足客户的需求,同时确保我们遵守规定的法规。
有资质的员工、资源的优化以及与员工、客户和供应商之间的内外沟通是董事会和整个组织的坚定承诺。因此,质量政策通过公司所有层次的全体员工进行传达和理解。
公司的基本原则包括:
- 内外部客户的满意度和忠诚度(提供的产品和服务的卓越性)。
- 改善全球医疗保健的获取。
- 创新和学习的精神,积极主动地对待持续改进,最小化风险,最大化新机会。
- 以流畅、动态的知识管理为不同团队的共同利益。
- 识别和遵守适用的法规。
- 合作伙伴的满意度。