Mediktor - Soluções de negócios - Empresas de Seguro de Saúde

Plataforma de Navegação de Cuidados de Saúde com IA

Mediktor para seguradoras de saúde

Assistência médica baseada em IA para os seus membros 24/7. Poupe custos e otimize recursos direcionando os seus clientes para o serviço adequado apenas quando necessário.

Os nossos resultados

Sucesso por números

54%

dos casos resolvidos

Os pacientes não precisaram de mais assistência após usar o Mediktor.

95 NPS

Satisfação do paciente

Beneficie-se de uma solução muito bem avaliada

O que pode alcançar com a Mediktor

Aumente a poupança de custos

Reduza em mais de metade as visitas presenciais oferecendo um suporte empático baseado em inteligência artificial.

Forneça suporte administrativo conforme as necessidades do paciente

Utilize o Mediktor como interação inicial com os seus clientes e resolva as suas dúvidas exclusivamente com IA.

Melhore a experiência dos seus clientes

Aumente a satisfação e a lealdade do cliente com uma solução bem avaliada.

Otimize o tempo dos seus fornecedores

Melhore a eficiência das visitas com soluções baseadas em IA, reduzindo a saturação e os tempos de espera.

Nossos Vídeos

Histórias reais, impacto real

Descubra como o Mediktor está fazendo uma verdadeira diferença para os prestadores de cuidados de saúde. Explore as experiências dos nossos clientes e veja o sucesso em ação.

Como a Sanitas (BUPA) utiliza o Mediktor para encaminhar os pacientes para o serviço adequado

A Sanitas (BUPA) necessitava de uma solução para ajudar os clientes a encontrar o especialista certo e evitar consultas médicas desnecessárias. O Mediktor foi adaptado para fornecer orientação precisa com base nas necessidades comerciais da Sanitas, e os resultados foram impressionantes.

Os nossos serviços

Modele a sua plataforma

Com o Mediktor, os pacientes podem receber orientação em cada fase da sua jornada de cuidados e os profissionais podem contar com uma ferramenta de apoio à decisão. Escolha os serviços que atendem às suas necessidades e personalize a sua plataforma.

Para pacientes

Portal digital

Melhorar a primeira interação dos pacientes com assistência fácil de usar, oferecendo suporte sob demanda para tarefas administrativas.

Triagem de IA

Avaliação e orientação para os membros ao primeiro sinal de sintomas. Melhore a poupança de custos e a satisfação do paciente encaminhando os membros para o nível adequado de cuidados com um assistente baseado em IA.

Para profissionais

Centro de atendimento

Apoie os agentes com Mediktor+ para assistência aos pacientes por telefone. Capacite a equipa do call center e resolva casos com um modelo de cuidados híbrido.

Complementos

Conteúdo da Mayo Clinic

Conteúdo de classe mundial para os seus pacientes. Ofereça aos seus clientes acesso a conteúdo médico de alta qualidade e seguro.

Análise

Acompanhamento de impacto com dados e insights em tempo real. Saiba mais sobre os seus utilizadores com insights aprofundados e ofereça uma experiência personalizada.