Ποιοτική πολιτική
Η παρακάτω πολιτική ποιότητας, καθορισμένη από το Διοικητικό Συμβούλιο, ορίζει μια στρατηγική και γενική κατεύθυνση της εταιρείας όσον αφορά την ποιότητά της. Αναθεωρείται περιοδικά για να διασφαλιστεί η συνεχής προσαρμογή, επάρκεια, αποτελεσματικότητα και βελτίωσή της.
Στόχος της εταιρείας είναι να ανταποκρίνεται στην κοινωνική ζήτηση σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα και τις διεθνείς απαιτήσεις. Πρόκειται να κατευθύνει τους ασθενείς προς τις υπηρεσίες υγείας των πελατών μας που είναι πιο κατάλληλες σε παγκόσμια κλίμακα. Η καινοτόμος τεχνολογία μας αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τους επαγγελματίες υγείας όπως νοσοκομεία, ασφαλιστικές, φαρμακευτικές εταιρείες και πλατφόρμες τηλεϊατρικής, βελτιώντας έτσι την πρόσβαση σε υγειονομική περίθαλψη για όλους.
Ο τελικός μας στόχος είναι να παρέχουμε λογισμικό ως προϊόν υγείας υψηλότερης ποιότητας, ασφάλειας και αποτελεσματικότητας, εγγυώμενος έναν οπτικό βαθμό υπηρεσιών για τους πελάτες μας. Επιθυμία μας είναι να ικανοποιούμε τις ανάγκες των πελατών, εξασφαλίζοντας παράλληλα τη συμμόρφωση με τους καθορισμένους κανονισμούς.
Το εξειδικευμένο προσωπικό, η βέλτιστη χρήση των πόρων και η ρευστή εσωτερική και εξωτερική επικοινωνία (με υπαλλήλους, πελάτες και προμηθευτές) αποτελούν τη σθεναρή δέσμευση της Διοίκησης και ολόκληρης της οργάνωσης. Η Πολιτική Ποιότητας μεταδίδεται και κατανοείται έτσι από το προσωπικό σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας.
Οι αρχές στις οποίες βασίζεται η εταιρεία είναι οι εξής:
- Ικανοποίηση και πιστότητα των εσωτερικών και εξωτερικών πελατών (αριστεία στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται).
- Βελτίωση της πρόσβασης στην υγειονομική περίθαλψη σε ολόκληρο τον κόσμο.
- Πνεύμα καινοτομίας και μάθησης με προσανατολισμό προς τη συνεχή βελτίωση, ελαχιστοποίηση των κινδύνων και μεγιστοποίηση νέων ευκαιριών.
- Αποτελεσματική και δυναμική διαχείριση της γνώσης προς όφελος του κοινού των διαφορετικών ομάδων της επιχείρησης.
- Αναγνώριση και συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς.
- Ικανοποίηση των εταίρων.