AIヘルスケアナビゲーションプラットフォーム
健康保険会社向けMediktor
AIに基づく24/7のメンバー向けヘルスケア。コストを節約し、リソースを最適化するために、必要なときだけ適切なサービスへ顧客を誘導します。
私たちの結果
数字による成功
54%
のケースが解決されました
患者はMediktorを使用した後、追加のサポートを必要としませんでした。
95 NPS
患者満足
高く評価されているソリューションをご活用ください
Mediktorで達成できること
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コスト削減を増やす
人工知能を活用した共感的なサポートを提供することで、対面訪問を半分以上削減します。
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患者のニーズに応じて管理サポートを提供してください
Mediktor を初期のやり取りとして使用し、AI のみで顧客の質問に対応してください。
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お客様の体験を向上させる
高く評価されるソリューションで顧客満足度とロイヤルティを向上させましょう。
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サプライヤーの時間を最適化してください
AIを活用したソリューションで訪問の効率を向上させ、混雑と待ち時間を削減します。
私たちのビデオ
実際の話、実際の影響
Mediktorがどのように医療提供者に実際の違いをもたらしているかをご覧ください。お客様の体験を探り、成功を実感してください。
Sanitas (BUPA) は Mediktor を活用して患者を適切なサービスへ導く方法
Sanitas (BUPA) は、顧客が適切な専門医を見つけ、不要な診察を避けられるよう支援するソリューションを必要としていました。Mediktor は Sanitas のビジネスニーズに合わせて調整され、驚くべき結果をもたらしました。
私たちのサービス
プラットフォームを形作る
Mediktorを使用すると、患者はケアの各段階でガイダンスを受け、専門家は意思決定支援ツールを活用できます。自分のニーズに合ったサービスを選び、プラットフォームをカスタマイズしてください。
患者のために
デジタルポータル
患者との最初のインタラクションを、使いやすい支援で改善し、管理業務のためのオンデマンドサポートを提供します。
AIトリアージ
症状の最初の兆候でメンバーの評価と指導を行います。AIを活用したアシスタントを使用して、メンバーを適切なケアレベルに誘導することで、コスト削減と患者満足度を向上させます。
専門家向け
コールセンター
Mediktor+を使用して電話で患者支援を行うエージェントをサポートします。コールセンタースタッフを支援し、ハイブリッドケアモデルでケースを解決します。
アドオン
メイヨー・クリニックのコンテンツ
あなたの患者のための世界クラスのコンテンツ。クライアントに高品質で安全な医療コンテンツへのアクセスを提供します。
分析
リアルタイムデータとインサイトでインパクトを追跡。詳細なインサイトからユーザーについてもっと学び、パーソナライズされた体験を提供します。
アバターを選んでください
患者さんとの関係を強化する
人間のようなアバターを使って、デジタル患者とのインタラクションを改善し、3倍正確な回答を得る。
成功事例
インスパイアされるお客様のストーリーをダウンロードしてお読みください
私たちのソリューションがどのように企業の成果を上げる手助けをしたかを学んでください。成功と革新の実例を探求してください。
